Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

• Dados de identificação do paciente (nome completo e data de nascimento);
• Dados de contato (telefone, e-mail, endereço);
• Dados de saúde (pedido médico, exames realizados e respectivos resultados);
• Dados de pagamento, quando aplicável;
• Dados de navegação no nosso site, como cookies estritamente necessários.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Realizar o cadastro, agendamento, coleta e emissão de laudos dos exames;
• Disponibilizar os resultados pelo portal online;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde;
• Prestar atendimento e suporte pelos nossos canais de comunicação;
• Aprimorar a experiência e a qualidade dos nossos serviços.

3. Base legal

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, proteção da vida, tutela da saúde por profissionais de saúde e consentimento, quando exigido.

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com laboratórios de apoio técnico, profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento e autoridades públicas, sempre que necessário para a execução dos serviços ou para cumprimento de obrigação legal. Não vendemos nem cedemos seus dados para finalidades comerciais de terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis ao setor de saúde.

6. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, eventualmente, cookies analíticos para entender o uso das páginas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o STK LAB pelos canais disponibilizados na página de Contato.

9. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo desta página.